Затопило подвал в частном доме: куда обращаться и что делать

Затопило подвал в частном доме: куда обращаться и что делать? Инструкция +Фото и Видео

Для строительства частных домов, как правило, выбирают лёгкие и качественные материалы, которые способны хорошо удерживать тепло в доме, так же на эстетически привлекательные материалы для внешней отделки и т.п. Эти материалы хороши, если дом не стоит возле водоёма и не находиться в низине. Случается так, что дома стоящие у воды или в низине затапливает. Что же необходимо делать, чтобы подвал дома не затопило? Поговорим об этом дальше.

Что необходимо предпринять и какие материалы понадобятся, разберём дальше.

Причины затопления подвала в доме

Обычно причин затопления подвальных помещений некоторое количество:

дом расположен в низине и вся вода от дождя стекает к вам;
уровень грунтовых вод высокий;
если было произведено не правильное планирование и произведены не правильные строительные работы.

Как защитить дом от воды

Для этого делают отмостки с уклоном от стен дома в наружную сторону.

Отмостки делают шириной от девяноста до ста сантиметров, затем необходимо посмотреть на каком уровне отмостки находятся по отношению к порогу. Порог должен находиться выше края отмостки на 6- 8 сантиметров.

В том случае, если данное условие не соблюдено, то порог необходимо поднимать на необходимую высоту. Для этого дверь демонтируют, увеличивают её проём в верхней части, в нижней же части осуществляют выкладку кирпичей. При этом нельзя забывать про гидроизоляцию.

И так осуществив все работы по защите подвального помещения от воды, необходимо решить, куда её отводить.

Далее оборудуем водосточную систему крыши с уклоном в ту сторону, где будет оборудована ливневая канализация. Для того чтобы ливнёвка не засорялась, на сточные канавы укладывают специальные решётки.

Защита двора от талой воды

Решение конечно есть, можно оборудовать в самой нижней точке ливнёвки ёмкость, куда будет собираться вода.

Чтобы на вашем участке не застаивалась дождевая и талая вода необходимо просто проложить трубы на её пути, но только важно соблюсти уклон в сторону ёмкости для сбора воды. И произвести правильный расчёт количества труб для отвода всей воды с участка.

Чтобы избежать засоров установите специальные сетки.

Существует ещё одна проблема, вода, которая попадает с улицы во двор. Что же с ней делать? Ведь для её сбора не хватит той ёмкости, которая у вас есть.

Решение есть! Необходимо вдоль участка построить десятисантиметровое ограждение. Чтобы построить такое ограждение необходимо в первую очередь выкопать траншею. Затем дно траншеи устилаем рубероидом, так чтобы один край остался снаружи. Далее данную траншею бетонируют до уровня земли, в итоге мы получаем небольшой фундамент с гидроизоляцией. Следующим этапом будет укладка кирпича на полученный фундамент, после этого на полученной стенке производят замазку всех щелей и трещин. Последним этапом будет приклеивание, оставшегося на поверхности, края рубероида, на кирпич. После всех манипуляций, стенка для отвода воды с улицы готова.

В том случае если за вашим забором очень большое пространство (поле например), то от стены отступают пятьдесят или шестьдесят сантиметров и выкапывают траншею (дренажную) глубина которой должна составлять от двадцати до тридцати сантиметров. Далее эту траншею засыпают камнем, щебнем или галькой.

Так же подвалы может затопить грунтовая вода, даже если вы снаружи всё сделали верно.

Очень часто дома строят на кирпичном основании и даже при должной обработке стены подвалов отсыревают. Что необходимо предпринимать, чтобы избежать этой проблемы?

Для начала необходимо провести стоящую вентиляцию, если это не подействовало, то это значит что близко проходят грунтовые воды. В начале, стоит разобраться из какого материала, выстроен фундамент, от этого и будем исходить, что делать дальше.

В том случае, если стены подвала изготовлены из бетона, то необходимо их обработать специальной проникающей гидроизоляцией. При обработке, делать нужно всё строго по инструкции. Перед нанесением смеси поверхность обязательно нужно увлажнить. После обработки проникающей гидроизоляцией протечка может быть устранена частично, но это не повод для волнения. Ведь кристаллы, которые должны запечатать протечку очень долго растут.

Такой способ подходит для бетонных стен, а какой же подойдёт для кирпичных стен подвала?

Разберем дальше. И так чтобы устранить намокание кирпичных стен необходимо выкопать траншею (глубина 1,5 – 1,8) по периметру строения и засыпать в неё глину.

Но если всё же дом затопило водой, то немедленно принимайте меры. А именно всю воду из помещений необходимо откачать, а затем помещения и предметы из них тщательно просушить и обработать специальными составами.

Ну, вот в данной статье мы рассказали вам о методе борьбы от затопления подвала в частном доме. Надеемся, что эта информация вам пригодиться. Желаем терпения и удачи!

Вода в подвале многоквартирного дома

Затопление подвальных помещений, расположенных в многоквартирных домах, в настоящее время, к сожалению, не является редкостью. Как действовать при обнаружении воды в подвале, куда обратиться, и чего этим можно добиться – рассмотрим в статье.

Куда обращаться если затопило подвал многоквартирного дома?

Если в подвале вашего собственного дома, подъезда обнаружена вода, требуется сообщить об этом аварийной службе. Жильцы совершают звонок в диспетчерскую и вызывают на дом слесарей от управляющей компании. После прибытия они устранят эту неполадку и ликвидируют причину течи, если есть возможность сделать это на месте. Далее происходит составление акта. Он должен храниться у стороны, которая пострадала, до момента возмещения ущерба, нанесенного в ходе затопления подвала многоквартирного дома.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-84-13 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

Если управляющая компания не предпринимает никаких мер по устранению последствий потопа в подвале, следует обратиться в вышестоящие органы.

Кто должен устранять затопление в подвале?

В случае затопления подвального помещения в многоэтажном доме жителям следует оформить заявление и обратиться вместе с ним в организацию, занимающуюся обеспечением сохранности общего имущества, несущую ответственность за общее санитарное и техническое состояние объекта, коим является ваш подъезд, включая подвал. Чаще всего подача заявительной бумаги происходит по адресу представителей служб жилищно-коммунального хозяйства – ТСЖ, ЖЭУ и т. д.

Именно эта компания обязуется устранить возникшие от потопа в подвале последствия, которые заключаются в следующих моментах:

провести мероприятия, связанные с дезинсекцией подвала;
обеспечить процедуры по осушению помещения;
определить факторы, вызвавшие появление пожара;
устранить причины возникших неполадок.

Внимание

Если заявительная бумага была проигнорирована работниками ответственной компании и оставлена без какого-либо внимания, необходимо написать еще одно заявление, но направить его в жилищную инспекцию.

Чем грозит затопление подвала многоквартирного дома?

В соответствии с 36-й ст. Жилищного кодекса РФ, подвал, расположенный в многоэтажном доме, выступает в качестве общей долевой собственности жителей. Поэтому, если произошел потоп, в первую очередь требуется обращение в управляющую компанию многоквартирного дома, которая и несет ответственность за его состояние. Ведь отсутствие своевременно принятых мер может понести за собой неприятные последствия:

в ходе застоявшейся воды в подвале на нижнем уровне образуются неприятные запахи;
появляется грибок, плесень, что опасно для здоровья и жизни жильцов;
формируется благоприятная среда для жизнедеятельности различных насекомых – комаров, мошек, блох;
под влиянием влаги медленно, но верно разрушается фундамент помещения;
поскольку в подвальном помещении хранится не только домашняя утварь и засолки на зиму, а важная аппаратура, техническое оборудование, служащее для бесперебойной подачи воды, тепла, все это может сломаться и привести к сбоям подачи коммунальных услуг во всем доме.

Чтобы этого не произошло, необходимо нейтрализовать последствия потопа в подвале как можно раньше, сразу после обнаружения его признаков.

Бездействие управляющей компании

Если в ходе проведения осмотра, принятия экспертной комиссией решения, составления соответствующего акта управляющая организация так и не принимает никаких мер для решения сложившихся обстоятельств и устранения причин, последствий потопа в подвале, необходимо подать на ЖКХ или УК жалобы в вышестоящие органы:

государственная жилищная инспекция (в результате этого будут приняты меры по проверке деятельности той или иной компании не только в отношении случившегося потопа, но и других объектов, при обнаружении пренебрежения обязанностями со стороны управдома, ЖИ наложит санкции);
роспотребнадзор является организацией, которая занимается защитой потребительских прав, поэтому можете не сомневаться, что устранение потопа в вашем доме произойдет в ближайшем времени;
прокуратура (действовать через эту инстанцию следует лишь тогда, когда дело нуждается в судебном разбирательстве для выявления и наказания виновных лиц).

Внимание

Потоп в подвале МКД является крайне неприятной ситуацией, которая требует срочных мер и действий от заинтересованных лиц, т. е. от жильцов. Со стороны УК подобные проблемы в самостоятельном порядке решаются крайне редко. Даже если в этой организации сотрудники признали свою вину, следует заняться проведением дополнительной экспертизы в целях оценки причинно-следственных связей касательно аварии.

В случае заблаговременного страхования имущества, находившегося в затопленном помещении, необходимо обратиться к страховщику. Если денег, полученных от него, для покрытия убытков не хватает, требуется написание заявления в суд в целях изъятия недостающей денежной величины с виновника произошедшего.

Действия управляющей компании при затоплении подвала МКД

Вот порядок действий, которого следует придерживаться в случае, если произошло затопление подвального помещения в МКД:

пострадавшие (собственники / арендаторы жилых квартир) звонят в аварийную службу или УК;
на место происшествия прибывают слесари и устанавливают причинный фактор ситуации;
при возможности решения проблемы на месте она устраняется;
если ситуация требует более серьезного вмешательства, составляется комиссия для оценки ущерба, формируется соответствующий акт, в котором оговариваются виновные стороны;
на протяжении 10 дней оценочной комиссией происходит составление сметы на ремонтные работы;
на базе имеющейся документации производится ремонт подвального помещения, возмещение убытков жертвам обстоятельств;
в случае бездействия компании подается исковое заявление в вышестоящие инстанции.

Составление акта о затоплении подвала

После осмотра места происшествия и установления факта потопа следующий шаг – составление акта о затоплении подвала многоквартирного дома. Посредством этого документа происходит установление причинно-следственных связей случившегося, определение величины понесенного ущерба. Составляется бумага силами организации, осуществляющей обслуживание многоквартирного дома. Это может быть ЖЭК, ЖЭУ, УК, ТСЖ и т. д.

Для составления акта о затоплении подвала имеется определенный шаблон. Но жестко фиксированная форма отсутствует.

Из работников УК также составляется экспертная группа, которая обязуется оценить случившееся и его последствия. Она должна состоять не менее чем из двух человек и включать в себя членов УК и пострадавших лиц. Именно они занимаются оформлением акта, который далее будет выступать в качестве документа для детального выявления убытков внутридомовой собственности. Заполнение осуществляется от руки в свободной форме.

Есть набор сведений, которые должны содержаться в заявительной бумаге в обязательном порядке:

адрес МКД, в котором случился потоп;
персональные данные членов управляющей компании, которые имеют непосредственное отношение к экспертной комиссии;
ФИО лиц, произведших осмотр технического этажа;
причинный фактор протечки, установленный в результате проведенного осмотра (при невозможности его выявления проставляется отметка о том, что требуется проведение оценочной экспертизы);
полные описательные характеристики повреждений;
список объектов имущества, которые испортились;
дата и подписи всех лиц, участвовавших в составлении документа.

ВАЖНО

Стоит учесть, что создание акта должно произойти не позднее 12 часов с момента звонка в аварийную службу или УК.

Кто ответственный за затопление подвала МКД?

Акт в обязательном порядке должен содержать сведения о том, кто именно выступает в качестве потенциального виновника затопления подвала многоквартирного дома – жилец первого этажа дома, управляющая копания, ремонтная контора. Именно на его имя отправляются все претензии, именно это лицо несет ответственность за последствия своих действий. В случае мирного урегулирования вопроса виновная сторона, в роли которой, как правило, выступает УК, имеет два способа восстановления имущества:

проведение ремонта собственными усилиями;
выплата финансовой компенсации.

Внимание

Если мирные переговоры ни к чему не привели, пострадавшая сторона вправе подать иск в суд, приложив к нему свидетельство о праве собственности, выписку ЕГРП, акт, заключение оценочной или управляющей компании, квитанции о факте уплаты пошлины. Согласно ст. 1064 ГК РФ, возмещение ущерба осуществляется в полной мере.

Причины затопления

Основные причины потопов в подвале заключаются в следующих моментах:

неправильное оформление отливов;
сезонное увеличение объема грунтовых вод;
прорыв канализационных вод;
неисправность стоков;
неправомерные деяния лиц, живущих на первом этаже;
аварийные ситуации на водопроводных линиях;
прорыв отопительной системы;
поломка коммуникаций.

Дополнительная информация

Именно на базе причины, вызвавшей потоп, определяется конкретный виновник случившегося инцидента.

Обращение в суд для возмещения ущерба

На основании акта, составленного на начальном этапе, происходит проведение дальнейших работ, связанных с установлением виновных лиц и непосредственным возмещением ущерба. В суд могут обратиться как собственники жилья, так и их законные «представители» — члены ТСЖ, работники УК, муниципалитета. До обращения в суд определяется размер ущерба посредством фиксации потопа и проведения независимой экспертизы, анализа стоимости испорченного имущества и необходимых ремонтных работ.

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-84-13 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

Образец жалобы

Если организация бездействует, или её действия противоречат интересам жильцов, а также нормам законодательства, есть возможность подачи жалобы в вышестоящие инстанции (их перечень был оговорен ранее). Чаще всего документ носит коллективный характер и составляется от лица нескольких людей. В документе должна содержаться претензия и возможные варианты решения задачи. Также необходимо проставить подписи, дату составления.

Скачать образец коллективной жалобы в ЖКХ при затоплении подвала можно скачать здесь.

Затопило подвал в частном доме? узнай что делать и как удалить воду

Для строительства приватных домов, в основном, подбирают лёгкие и хорошие материалы, которые могут отлично сохранять тепло в доме, также на в плане эстетики привлекательные материалы для отделки с внешней стороны и т.п. Данные материалы хороши, если например дом не стоит возле водоёма и не находиться в низменности. Бывает такое, что дома стоящие возле воды или в низменности подтапливает. Что же следует делать, дабы подвал дома не затопило? Побеседуем об этом дальше.

Не нужно отчаиваться, дом утонуть не утонет и причину появления потопа легко можно убрать.

Что нужно предпринять и какие материалы потребуются, разберём дальше.

Причины подтопления подвального помещения в доме

В большинстве случаев причин подтопления подвалов определенное количество:

дом размещен в низменности и вся вода от дождя течет к вам;
уровень почвенных вод большой;
если было сделано не грамотное планирование и сделаны не правильные строительные работы.

Как обезопасить дом от воды

Для начала нужно закрыть доступ к жилью дождевой и растаявшей воды.

Для этого выполняют отмостки с уклоном от стен дома в наружную сторону.

Отмостки выполняют шириной от девяноста до ста сантиметров, потом следует взглянуть на каком уровне отмостки находятся в отношении к порогу. Порог должен находиться выше края отмостки на 6- 8 сантиметров.

В случае если это условие не соблюдено, то порог нужно приподнимать на требуемую высоту. Для этого дверь разбирают, делают больше её проём сверху, в нижней же части выполняют выкладку кирпичей. При этом нужно помнить про гидрозащиту.

И так осуществив Все работы по защите подвала от воды, следует решить, куда её отводить.

Дабы отвести раставшую и дождевую воду нужно для начала определить самое невысокое место на участке, потом начнем заниматься оборудованием ливневки.

Дальше обустраиваем систему водостока крыши с уклоном в ту сторону, где будет оснащена линевка. Для того чтобы ливнёвка не засорялась, на канавы для стока воды кладут специализированные решётки.

Защита двора от растаявшей воды

Ну, вот подвал от подтопления мы спасли, а что же делать с водой, поступающей во двор?

Решение разумеется есть, можно оснащать в самой нижней точке ливнёвки ёмкость, куда будет накапливаться вода.

Дабы у вас на участке не задерживалась дождевая и растаявшая вода нужно просто провести трубы на её пути, однако только важно исполнить уклон в сторону ёмкости для водосбора. И сделать хороший расчёт количества отводных труб всей влаги с участка.

Во избежание засоров установите специализированные сетки.

Есть ещё одна проблема, вода, которая проникает с улицы во двор. Что же с ней делать? Ведь для её сбора не хватит той ёмкости, которая у вас есть.

Решение есть! Нужно вдоль участка соорудить десятисантиметровое заграждение. Дабы соорудить подобное ограждение нужно первым делом вырыть канаву. Потом днище канавы устилаем рулонным кровельным материалом, так дабы один край остался с наружной стороны. Дальше данную канаву бетонируют до отметки земли, в итоге мы приобретаем не очень большой фундамент с гидрозащитой. Другим этапом будет кладка кирпича на получившийся фундамент, потом на получившейся стенке делают замазку всех трещин и щелей. Заключительным шагом будет склеивание, оставшегося на поверхности, края рулонного кровельного материала, на кирпич. После всех действий, стенка для водоотвода с улицы готова.

К примеру если за вашим забором очень широкое пространство (поле к примеру), то от поверхности стены отступают пятьдесят или шестьдесят сантиметров и выкапывают канаву (дренажную) глубина которой обязана быть от двадцати до тридцати сантиметров. Дальше эту канаву засыпают камнем, щебнем или галькой.

Также подвалы может затопить подземная вода, если вы даже с наружной стороны все выполнили правильно.

Достаточно часто дома возводят на кирпичном основании и даже при правильной отделке стены подвальных помещений отсыревают. Что нужно делать, во избежание данной проблемы?

Для начала нужно провести стоящую вентиляцию, если это не повлияло, то это означает что недалеко проходят верховодки. В начале, нужно разобраться из каких материалов, построен фундамент, от этого и исходить будем, что дальше делать.

В случае если стены подвального помещения сделаны из бетона, то нужно их обработать специализированной проникающей гидрозащитой. Во время обработки, делать необходимо все конкретно по инструкции. Перед нанесением смеси поверхность в первую очередь необходимо смочить. После обработки проникающей гидрозащитой протечка может быть устранена отчасти, однако это не повод для беспокойства. Ведь кристаллы, которые должны запечатать протечку слишком долго растут.

Подобный вариант подойдет для стен из бетона, а какой все таки подходит для стен из кирпича подвального помещения?

Разберем дальше. И так дабы убрать намокание стен из кирпича нужно вырыть канаву (глубина 1,5 – 1,8) вдоль периметра сооружения и засыпать в неё глину.

Однако если всё таки дом затопило водой, то немедленно принимайте меры. А конкретно всю воду из помещений нужно откачать, а потом помещения и предметы из них тщательно высушить и обработать специализированными составами.

Ну, вот в этой публикации мы рассказали вам о способе борьбы от подтопления подвального помещения в приватизированном доме. Надеемся, что данная информация вам понадобиться. Желаем терпения и удачи!

Гараж, яма, пробую избавиться от воды

Куда обращаться по поводу неприятного запаха из подвала

Запах из подвала может появиться в силу множества причин. В большинстве подвальных помещений достаточно сыро, на стенах образуется конденсат, а иногда происходит подтопление грунтовыми и осадочными водами. Дополнительный вклад в общую влажность вносят трубы водопровода и канализации. Кроме того, очень часто в подвальных помещениях многоквартирных домов отсутствует нормальная циркуляция воздуха. Вентиляционная система либо не работает вообще, либо работает с нарушениями.

Запах из подвального помещения многоэтажного дома

Как ни странно, неприятные запахи могут возникать как в старых подвалах, так и в подвальных помещениях достаточно новых домов и новостроек. От этого страдают не только жители первых этажей, но и весь подъезд, потому что запах постепенно поднимается по лестничной площадке вверх (т. к. воздух из подвала, как правило, теплый), проникая в вентиляционную систему и квартиры жителей.

Появление неприятного запаха в квартире может быть обусловлено:

Подтоплением подвального помещения грунтовыми водами.
Прорывом или нарушением целостности канализационной трубы (в результате чего стоки дома начали скапливаться в подвале).
Протечкой воды в результате повреждения водопроводных труб с дальнейшим образованием плесени и грибков.
Наличием большого количества биологического материала, который может распространять неприятный запах (экскременты, трупы животных, грызунов и т. п.). Часто подобные проблемы наблюдаются в весенний период.

Основная причина неприятного запаха — сырость и неисправность коммуникаций.

Кроме вышеперечисленных причин, неприятные запахи часто возникают при эксплуатации чугунных труб и стояка. В трубах из чугуна со временем возникают трещины или свищи. Как правило, они просто замуровываются цементом. Вследствие этого, вовремя обнаружить повреждение трубы не всегда удается. Поэтому иногда неприятный запах в квартире никак не связан подвалом.

При первых появлениях запаха дома нужно провести диагностику собственных коммуникаций, после чего уже спуститься в подвал, и опросить соседей на предмет наличия такой же проблемы.

Юридическая точка зрения на вопрос

Согласно правилам и нормам эксплуатации многоквартирных домов в нашей стране, которые были утверждены еще в 2003 году, организация, занимающаяся обслуживанием многоквартирного дома, должна предпринимать систематические меры по обеспечению нормального режима температуры и влажности в подвальных помещениях. Это должно исключить выпадение конденсата на внутренние конструкционные элементы и образование плесени.

Кроме того, организации, обслуживающие жилищный фонд, обязаны по закону обеспечивать чистоту подвальных помещений и легкий доступ к любым коммуникациям, расположенным в них. Также должна быть предусмотрена защита от проникновения внутрь подвальных помещений посторонних людей, мелких животных и грызунов.

Необходимо перекрыть доступ в подвал грызунам.

Коммунальные службы также должны обеспечивать нормальный вентиляционный режим в подвальных помещениях и подпольях посредством вытяжных вентиляционных каналов и отверстий, а также с помощью любых других доступных устройств.

В Жилищном Кодексе РФ есть 161-я статья, в которой четко указано, что управление многоэтажными жилыми домами должно обеспечивать предельно безопасные и комфортные условия жилья для граждан, что требует надлежащего содержания общественного имущества в здании, в том числе и подвальных помещений.

Именно поэтому, если дома появился запах канализации, который никак не связан с эксплуатацией труб и других коммуникаций внутри квартиры, и явно исходит из подвального помещения, необходимо сразу обращаться в коммунальные службы или управляющую компанию. Соответствующая организация должна принять меры для устранения неприятного запаха, который нарушает комфортное проживание в многоквартирном доме.

Кому жаловаться на неприятный запах?

Если из подвала доносится неприятный запах канализации, плесени и любой другой, то, скорее всего, возникли определенные сложности с обслуживанием этого помещения: либо управляющая компания вообще не занимается обслуживанием подвального помещения в конкретном многоквартирном доме, либо делает это редко и ненадлежащим образом.

Конечно, далеко не все управляющие компании выполняют свою работу безукоризненно, поэтому схема действий при появлении стойкого неприятного запаха из подвала приблизительно одинаковая во всех случаях. Нужно отметить, что если на протяжении долгого времени в квартире и подъезде чувствуется запах из подвала, то это уже будет свидетельствовать о том, что управляющая компания не исполняет взятых на себя обязательств в соответствии с заключенным договором. Куда обращаться?

Прежде всего, необходимо обратиться непосредственно к специалистам управляющей компании. Если после нескольких телефонных обращений работы по устранению запаха из подвала начаты не были, то следует посетить организацию лично, предоставив письменное заявление или направить туда обращение по почте. Как правило, после личного обращения с письменным заявлением, сотрудники управляющей компании начинают работать быстрее, полностью устраняя все проблемы с неприятными запахами. Но такой подход тоже работает не всегда.
Если письменное обращение и личное посещение управляющей компании действия не возымели, то жильцы дома (или один жилец, которого беспокоит запах) могут направить индивидуальную или коллективную жалобу, обратившись с заявлением в жилищную инспекцию или другой контролирующий орган в своем городе. В крайнем случае рекомендуется обращаться с заявлением непосредственно в Роспотребнадзор, где также обязаны отреагировать на жалобу. Все обращения в эти организации также должны быть письменными. Стоит отметить, что органы быстрее реагируют на единичные заявления, чем на коллективные жалобы, потому что последние приходится долго разбирать и согласовывать.
Заявление составляется по свободной форме, но с обязательной шапкой, где будет указан составитель жалобы (ф. и. о., место проживания, место работы и т. п.), организация, в которую направляется жалоба, должностное лицо. Не стоит писать заявление с эмоциями – текст должен быть сухой и лаконичный, с четко сформулированной проблемой и требованиями.

Например, текст заявления может иметь следующий вид: «Из подвальных помещений многоквартирного дома такого-то, которые не являются функциональными и используемыми, на весь подъезд и квартиры жильцов дома распространяется неприятный запах такого-то рода. Устное обращение в управляющую компанию по телефону, а также письменное заявление никакого воздействия не возымело. Обращаемся к вам с просьбой о проведении санитарно-эпидемиологической экспертизы подвала такого-то многоквартирного дома, для выявления первопричины появления неприятного запах внутри жилых помещений. По результатам экспертизы должно быть вынесено предписание управляющей компании на устранение обнаруженных в ходе проверки нарушений. В установленные действующим законодательством сроки просим в письменном виде сообщить о результатах проведенной работы».

Письменное обращение работает лучше, чем звонок по телефону.

Очень часто случается так, что переписка с контролирующими органами и Роспотребнадзором серьезно затягивается из-за бюрократических проволочек и других причин, поэтому неприятный запах из подвального помещения еще долго может мучить жильцов дома. Кроме того, зачастую управляющая компания может решить проблему еще до проведения проверки и вынесения решения.

В этом случае, после того как будет решена проблема с неприятным запахом из подвала, можно будет повторно обратиться в контролирующие органы с заявлением и жалобой на управляющую компанию, в которой стоит отметить ненадлежащее исполнение предписанных договором обязанностей.

Можно ли решить проблему самостоятельно?

Своими руками бороться с запахом канализации в квартире имеет смысл только в том случае, если этот запах становится нестерпимым, мешает комфортному проживанию, а управляющая компания не собирается проводить работы, и соответствующие заявления в контролирующие органы ни к чему не приводят.

Конечно, самостоятельно менять трубы, убирать стоки и устранять любые другие дефекты не стоит. Можно нанять специалистов строительной компании, которая оказывает комплекс подобных работ. За достаточно короткое время они смогут решить любые проблемы, связанные с неприятным запахом.

Естественно, это будет не бесплатно. После того как все работы будут выполнены, необходимо попросить в бухгалтерии этой компании выписать справку или иной документ, который подтвердит проведение определенных работ в таком-то многоквартирном доме для устранения проблем такого-то рода. Также нужно обязательно взять чек, указывающий стоимость проведения работ.

Далее, нужно составить коллективный иск в суд на управляющую компанию. Как правило, подобные дела в 99% случаев выигрывают жильцы многоквартирных домов (в современной практике подобные иски достаточно часты). В иске также могут быть указаны требования о возмещении морального вреда (например, из-за сильного резкого запаха канализации жильцы определенное время не могли проживать в квартире, что привело к некоторым затратам).

Появление неприятного запаха в квартире – это далеко не приговор. Практически всегда подобные проблемы могут быть решены в течение нескольких дней при профессиональном и правильном подходе. Если запах канализации в квартире на первом или втором этаже стоит достаточно давно, то, скорее всего, управляющая компания не обслуживает подвалы или же попросту не в курсе появившейся проблемы. Не стоит бояться обращаться лично к специалистам управляющей компании, а также писать заявления в Роспотребнадзор.

В соответствии с действующим законодательством, управляющая компания должна обеспечить нормальный и комфортный режим проживания жильцов многоквартирного дома. Любые проблемы, которые нарушают комфорт проживания, должны решаться в течение нескольких суток после получения соответствующего обращения.

Нужно приготовиться к тому, что неприятный запах может продержаться в квартире еще несколько дней после того, как все проблемы будут устранены. В это время рекомендуется активно проветривать помещения.

Главный редактор сайта, инженер-строитель. Окончил СибСТРИН в 1994 году, с тех пор отработал более 14 лет в строительных компаниях, после чего занялся собственным бизнесом. Владелец компании, занимающейся загородным строительством.

Затоплен подвал. Управляющая компания не реагирует

В подвале многоквартирного дома уже долгое время стоит вода. В подъезде неприятный запах. А также наблюдается огромное количество комаров, и это с начала марта, при отрицательной температуре окружающего воздуха. Сейчас, в апреле, ситуация просто невыносима. Зловоние и комары отравляют жизнь. Ребенок весь в укусах, ночной отдых превращается в пытку. На устные заявления управляющая компания ответила, что знает о проблеме, но о сроках решения ничего не сказали. На какие нормативные документы я могу сослаться при составлении письменного заявления? В какой срок управляющая компания должна ответить на обращение и в какой срок устранить проблему? Каким образом я могу еще воздействовать на управляющую компанию, чтобы они в кратчайшие сроки осушили подвал и провели дезинсекцию.

Ответы юристов ( 4 )

Здравствуйте Ирина, бороться с ними надо не устно или через заявления, а писать жалобы в жилищную инспекцию и прокуратуру, причем делать это надо как можно скорее.

Далее с иском в суд о понуждении ремонта и компенсации морального вреда, вреда здоровью, желательно коллективные иски и жалобы.

поскольку подвал это общедомовое имущество и обязанность по устранению течи строго лежит на управляющей компании.

Надо знать и пользоваться своими правами и привлкать к ответственности управляющую компанию за бездействие!

правовое основание вышеизложенного:

IV. Контроль за содержанием общего имущества

IV. КОНТРОЛЬ ЗА СОДЕРЖАНИЕМ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА

40. Собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе:
а) получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен;
б) проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ (в том числе путем проведения соответствующей экспертизы);
в) требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения.

2. Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

8,4 рейтинг
487 отзывов

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в ГЖИ с жалобой на бездействие УК. Вот алгоритм действий для вас.

1. Написать жалобу в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). Жалобу можно направить через сайт инспекции.
2.ГЖИ заставит их предписаниями и штрафами очистить подвал от воды и грязи.

3. ответ вы получите в течение 30 дней с момента обращения, а УК начнет работать сразу как узнает, что к ним приедет ГЖИ с проверкой.

Право обращаться с подобными заявлениями предоставлено вам ЖК РФ (ст. 36) и ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Для обращения вам достаточно только описать проблему (например, затоплен подвал в доме по адресу… ук бездействует, прошу разобраться и привлечь виновных к ответственности), этого будет достаточно ГЖИ для проверки.

Для подачи жалобы не обязательно ехать в ГЖИ, можно сделать это через сайт – https://saratov.gov.ru/gov/auth/zhilinspec/priem/

Согласно статье 162 Жилищного кодекса:

По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме,

Таким образом, согласно указанной выше норме ЖК РФ, на управляющей компании лежит обязанность оказывать не только услуги по управлению многоквартирным домом, но также услуги по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в доме.

К числу общего имущества согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» относится в том числе и подвал дома.

Таким образом, обязанность по содержанию и ремонту лежит на УК, а Вы вправе требовать с неё исполнения данной обязанности.

Коллеги привели методы борьбы с неисполнением УК своих обязанностей. Полностью согласна, не буду повторяться.

Вода в подвале многоквартирного дома и частного: что делать?

высокая температура холодной воды

Проблема затопления подвальных помещений является актуальной не только для жителей многоквартирных домов, но и частных владений.

В нашей публикации будут освещены вопросы относительно причин, которые приводят к затоплению. Затронем вопросы о мероприятиях, которые необходимо провести для ликвидации возникшей ситуации для жителей многоквартирных и частных домов. Поговорим о способах предупреждения затопления.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Вода в подвале многоквартирного дома: что делать?

Компания должна принять меры по ликвидации аварии и возникших последствий:

Провести мероприятия по дезинсекции подвального помещения;
Проделать процедуры по осушению помещения;
Определить причины, которые привели к возникновению затопления;
Предпринять меры, которые приведут к устранению причин, повлекших за собой данную ситуацию.

Вода в подвале частного дома: что делать?

Зачастую с проблемой потопления, собственники частных владений сталкиваются в весенние и осенние периоды. Именно в это время происходит увеличение грунтовых вод, а при отсутствии гидроизоляции, либо неправильной монтировке возникает данное положение. Качество материалов в этой ситуации также играет не последнюю роль.

В подвальном помещении из-за повышенной влажности, часто происходит появление плесени, конденсата. Помимо перечисленных причин, в таком помещении невозможно хранить продукты, они моментально подвергаются воздействию плесени. Появление затопления в подвальном помещении может привести даже к разрушению строения.

В большей степени, причины затопления подвала связаны с сантехническим состоянием системы водопровода, канализации или с высоким уровнем грунтовых вод в определенные периоды времени.

Что делать, если в подвале вода?

Мероприятия, которые необходимо провести для удаления сырости в подвальном помещении зависят от планировки пола относительно грунтовых вод. Размещение их может быть ниже или выше пола в подвале.

Дренажные системы

Мероприятия по изоляции подвальных помещений, которые размещены ниже точки грунтовых вод, производятся по нижеприведенному сценарию:

Производят удаление почвы по общему периметру помещения с наружной стороны.
Производят очистку стен с внешней стороны от загрязнения и старых фрагментов гидроизоляции, в случае ее присутствия.
Следующим шагом совершают восстановление гидроизоляции в вертикальном и горизонтальном направлении фундамента, используя при этом специализированные смеси – гидрофобизаторы.

Смеси гидрофобизаторы – специальный материал, который обладает водоотталкивающим эффектом, не имеют цвета, не создают препятствий для удаления влаги.

По длине стен помещения выкладывают дренажную систему, которая предоставляет отвод дождевых, а также талых вод от наружных границ помещения.

Поверхность такого желоба укрывают решеткой, которая создает защиту от мусора. Для изготовления применяют в большей степени медь, сталь или чугун. Не менее важной составляющей этой системы являются коллекторы, с помощью которых осуществляется сбор вод с многочисленных каналов и транспортировка их в магистральное русло.

Магистральное русло — открытое углубление или канава откуда вода уходит в водоприемник. В некоторых случаях осуществляется применение насоса.

Для засыпки канавы в большинстве случаев используют природный фильтр, например, гравий или другой подобный материал.

Мероприятия относительно гидрозащиты подвального помещения, где уровень пола находится выше точки вод грунтового происхождения, осуществляются немного по-другому:

Первые описанные выше мероприятия относительно уборки почвы и очистки стен осуществляются аналогично предыдущему способу.
Гидрофобные вещества применяют только для вертикальной гидроизоляции. Для горизонтальной — гидроизолирующие вещества под максимальным давлением вкачивают через шурфы. Шурфами называю отверстие, изготовленное путем сверления стен на указанном расстоянии.
Изготавливают дренажную систему и канаву заполняют требуемыми материалами.

Глиняный замок

Этот вариант гидрозащиты считается наиболее дешевым и не таким трудоемким, в отличии от первой описанной системы. Мятая глина играет главную роль, создавая водоотталкивающий эффект. Важную роль играет состав материала, где уровень песка не должен превышать 15%. Глина в таком соотношении считается жирной. В качестве улучшающего материала добавляют известь примерно 20%.

Мероприятия по строительству такого сооружения проводят по следующей схеме:

С помощью дерева изготавливаю опалубку по всей длине строения.
Заранее изготовленную смесь глины располагают слоями (примерно 10 см), не забывая при этом максимально утрамбовывать каждую прослойку.
Ширина экрана считается необходимой в верхнем фрагменте примерно 25 сантиметров, в нижнем – 40 сантиметров.
После проведения всех работ, необходимо оформить отмостку, ширина которой должна быть не менее 150 сантиметров.

В подвале вода: что делать еще?

Первым сигналом, который говорит об испорченной гидроизоляции и необходимости проведения ремонтных работ является затопление подвала. Осуществлять мероприятия относительно устранения затопления можно с использованием следующих методов: «глиняный замок» либо дренажная система, именно они являются наиболее популярными.

Но и помимо этих вариантов существуют еще методы, которые не дают скапливаться воде в подвальном помещении:

Самостоятельное втирание гидрофобных веществ в стены и полы помещения. Однако этот процесс очень трудоемкий, при этом не всегда дает хороший результат относительно гидрозащиты.
Многие пытаются произвести окрашивание стен жидким стеклом, которое высыхает и со временем размывается водой. Эффект от этой процедуры также недолговечный.
Некоторые пытаются засыпать пол щебенкой, что приводит к временному эффекту. Этот вариант по эффективности не отличается от первых двух.

Наводнение в подвале частного дома – что делать и как происходит откачка воды

Часто владельцы частных домов сталкиваются с проблемой затопления подвальных помещений. Такие ситуации не просто создают неудобство, наносят вред имуществу, что хранится в подвале. Появление воды может привести к катастрофическим последствиям, нанести не только финансовый ущерб, но и повредить конструкции зданий. Что делать в такой ситуации? Чтобы избежать такой проблемы, нужна качественная гидроизоляция, а если затопление уже произошло, то потребуется откачка воды из подвала. Чтобы устранить случившееся наводнение в подвальной хозяйственной площади, нужно подробно разобраться в возможных причинах и способах устранения.

Причины появления воды

Успех в строительстве частного дома – это обеспечение максимально комфортных условий для всех домочадцев. Функционирование систем жизнеобеспечения дома помогает создать оптимальные условия для проживания, а нарушение технологий и специфики может привести к возникновению неприятных ситуаций. Одной из таких проблем является проникновение воды в подвал частного дома. Главные причины в следующем:

возникновение трещин в фундаменте зданий;
подъем уровня грунтовых вод;
выпадение обильных сезонных осадков.

В первом случае проблема затопления возникает из-за некорректно проведенных мероприятий по укладке фундамента и ошибок в технологическом процессе. Кроме трещин часто бывают случаи капиллярного проникновения влаги в подвал дома, в результате чего появляется плесень и грибок. Это является следствием нарушения технологий строительства, а также малоэффективная гидроизоляция и вентиляция в подвале дома. Основной источник повышения уровня грунтовых вод – это сезонное таяние снега и другие атмосферные осадки. Кроме погодных условий, имеют значение также особенности рельефа местности. Выполняя строительные мероприятия, нужно помнить, что грунтовые воды и глубина их пролегания – крайне важный фактор строительства. Повышение уровня грунтовых вод может нанести серьезный урон не только имуществу, но и прочности фундамента. Во время затопления зданий в подвальном помещении вымывается кальций из бетона, что снижает показатели прочности и надежности. Чтобы избежать “водной катастрофы”, важно выполнить мероприятия, направленные на устранение проблемы.

Устранение воды при помощи насоса

Что делать, если наводнение уже случилось? Самый простой и привычный способ убрать воду и осушить подвал – использование дренажного насоса. Как правило, такой вид услуг доступен в любом городе, а стоимость работ вполне подъемна. Многие фирмы предлагают насосы в аренду, это более дешевый вариант, так как работу придется делать самостоятельно. Переживания излишни, откачать воду из подвала при помощи специального насоса достаточно просто:

По центру подвала дома делаем углубление ниже уровня пола. В него вставляется пластиковая бочка. Пластиковый сосуд в данном случае является рабочей камерой, именуемой “кессон”. В боковых стенках бочки необходимо сделать перфорированные отверстия.
Чтобы отверстия не заливало водой, можно обернуть кессон геосинтетиком. На дне бочки устилается слой мелкого гравия, он выполнит функцию фундамента для насоса.
Внутрь устанавливается насос, простеночное пространство заливается раствором.
Углубление начинает заполняться, вспомогательный поплавок определяет уровень воды.
Когда набирается нужное количество воды, срабатывает автоматическая система, контакты пускового устройства замыкаются, помпа начинает работать, откачивая из подвала воду. После того, как вода уходит, помпа опускается, мотор автоматически отключается.

Совет!Чтобы воду устранить, необходимо подсоединить к насосу шланг или выполнить монтаж водоотвода из пластиковых труб.

Но не только вода в подвале является причиной использования насоса. Он помогает быстро осушить фундамент дома и избавиться от накопившейся в нем влаги. Применение дренажного насоса для того, чтобы осушить подвальное помещение – наиболее быстрый и результативный метод. Не стоит переживать по поводу того, что небольшое количество воды может остаться. Если вентиляционная система обустроена правильно, это поможет как можно быстрее избавиться от остатков влаги и избежать появления сырости в помещении.

Что делать если затопило подвал – автоматизированная откачка воды насосом.

Обустройство приямка

Один из наиболее простых и популярных способов профилактики появления воды, не прибегая к помощи специалистов, – это приямок. Создание приямка возле частного дома – менее хлопотная, более дешевая и простая альтернатива дренажным системам. Обустроить приямок, чтобы избавиться от накопившейся воды, сможет даже новичок. Но как это делать правильно?

Прямо в центре подвала необходимо выкопать яму кубической формы и объемом 1 м3. Чем больше площадь помещения, тем больше должна быть яма.
В центре ямы нужно сделать еще одно углубление величиной с обыкновенное ведро.
Помещаем внутрь углубления ведро из нержавеющей стали, тщательно утрамбовываем грунт вокруг.
Выкладываем стенки приямка полнотелым кирпичом, а после цементом слоем не менее 2 сантиметров.
Сверху укладывается решетка из арматуры. Расстояние между прутьями должно быть таким, чтобы можно было при помощи насоса выкачать воду.
Для стока в приямке необходимо вырыть небольшие канавки или уложить плитку. Стыки между элементами и будут выполнять функцию стоковых канавок для приямка.

Как видим, мероприятия по обустройству простейшей системы водоотвода достаточно просты, главное делать все поэтапно и, как говорится, на совесть.

Дренаж для водоотвода

Более сложный технически, но наиболее эффективный способ избавиться от воды и осушить подвальное помещение – создать внешнюю дренажную систему. Так как основной причиной затопления подвала являются атмосферные осадки, именно внешняя защита имеет основополагающее значение. Чтобы делать водоотвод правильно, понадобиться терпение, силы, время и знания. В результате мы получим лучшую защиту от наводнения в подвале дома. Алгоритм действий следующий:

Вокруг частного дома вырывается траншея. Можно использовать спецтехнику, но есть вероятность повреждений основания дома. Лучше всего, как говорится, по-старинке работать лопатой. Ширина рва должна быть не менее 1,2 метра.
С четырех сторон основной траншеи необходимо сделать дополнительные отводы длиной примерно в 5 метров. Для того чтобы делать работу быстрее, можно воспользоваться экскаватором.
В конце каждого дополнительного отвода делается углубление, диаметр которого равен бетонному кольцу.
Дно основной траншеи устилается специальным материалом – геотекстилем.
На него сверху укладывается дренажная труба. На расстоянии каждых 7 метров выполняется установка смотровых колодцев, при этом происходит прерывание дренажной трубы.

Как выглядит дренажная труба? Ее главное отличие от обычных моделей в том, что она обладает гофрированной структурой и перфорированной поверхностью. Это наделяет ее гибкостью и прочность, перфорация служит для забора воды. Зачем делать смотровые колодцы? Именно они помогают проводить мониторинг функционирования дренажной системы. После того, как труба проложена, ее необходимо засыпать в несколько слоев:

первым слоем идет щебень (слой заканчивается за 10 сантиметров до фундамента);
вторым засыпается песок до самого начала фундамента дома;
третьим прокладывается крупный щебень, ориентировочно за 15 сантиметров до самого грунта.

Под самым домом щебень можно покрыть слоем бетона.

Важно! Правильно выполненный внешний дренаж вместе с качественной внутренней гидроизоляцией и системой вентиляции поможет избежать затопления подвального помещения.

Кроме этого, синтез функциональных систем поможет создать оптимальный микроклимат, поможет осушить подвал в случае повышения влажности.

Монтаж систем поверхностного водоотвода.

Виды дренажа фундамента

Выбор того или иного способа устранения воды в подвале зависит от многих факторов: особенностей рельефа местности, глубины пролегания грунтовых вод, химического состава грунта и других факторов. Существует три вида дренажа, каждый из которых имеет свои особенности:

Пристенный. Обустройство такого вида дренажной системы необходимо для тех зданий, где есть цокольное или подвальное помещение. Его обустройство выполняется сразу после заливки и застывания фундамента дома.

Траншейный, или кольцевой. Такой дренаж можно легко организовать своими руками. Он имеет вид глубокой траншеи, выкопанной вокруг дома.

Важно!Кольцевой, или траншейный, дренаж должен находиться на 0,4-0,5 метров ниже уровня фундамента здания.

Пластовый. Дренажная пластовая система укладывается на этапе выкапывания котлована для будущего строения. Он редко используется в современном строительстве, так как применяется только в плитном строительстве.

Выбирая тот или иной устранения воды из дома, необходимо исходить из собственных возможностей и архитектурных особенностей постройки. Наиболее результативной считается траншейная система. Что делать, если случилось затопление подвала и как его осушить? Таким вопросом задаются многие владельцы частных домов. Несомненно, накопившаяся вода в подвале – это нарушение комфорта проживания и серьезная угроза надежности всей конструкции. Чтобы избавиться от воды и в будущем избежать такой проблемы, необходимо своевременно выполнить все мероприятия по обустройству качественного дренажа.

Источники:
http://uslugi-zhkh.ru/mnogokvartirnyj-dom/voda-v-podvale-mkd/
http://pos-art.ru/dacha/zatopilo-podval-v-chastnom-dome-uznaj-chto-delat-i.html
http://podvaldoma.ru/otdelka-remont/ustranenie-defektov/zapah-iz-podvala-kuda-obrashhatsja.html
http://pravoved.ru/question/2332068/
http://o-nedvizhke.ru/remont-v-mnogokvartirnom-dome/razrushenie-doma/v-podvale-voda-chto-delat.html
http://lestnitsygid.ru/kuda-vedut-lestnitsy/podval/voda-v-podvale-chastnogo-doma-chto-delat.html
http://kladembeton.ru/izdeliya/zdaniya-i-arhitektura/zhelezobetonnyj-karkas.html